Aviso de Privacidad Integral

AG Coolers, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO DE AG COOLERS, CALLE, NÚMERO, COLONIA, ALCALDÍA, C.P., CIUDAD DE MÉXICO], es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados a través del sitio:

www.agcoolers.mx

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales podrá contactarnos a través de:

Correo electrónico: [CORREO DE PRIVACIDAD]

Teléfono: 55 2347 6570

A través de los formularios disponibles en nuestra página web podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Empresa o taller, cuando sea proporcionado.
• Información relacionada con la unidad o vehículo respecto del cual solicita una cotización.
• Tipo de unidad.
• Marca, modelo o características de la unidad.
• Componente o pieza que busca.
• Modelo o aplicación del postenfriador solicitado.
• Información adicional que el usuario proporcione voluntariamente durante el proceso de cotización o contacto.

Los datos relacionados con el vehículo o empresa no necesariamente constituyen datos personales por sí mismos; sin embargo, podrán ser tratados como parte del expediente de contacto cuando estén vinculados a una persona identificada o identificable.

AG Coolers no solicita a través de esta landing page datos personales sensibles.

Asimismo, no solicitamos mediante el formulario datos bancarios, financieros o patrimoniales.

Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para atender su solicitud:

• Atender solicitudes de información.
• Procesar solicitudes de cotización.
• Contactar al usuario por teléfono, correo electrónico u otros medios proporcionados.
• Identificar el componente del sistema de enfriamiento compatible con su unidad.
• Brindar orientación relacionada con modelos, aplicaciones y componentes.
• Informar precios, existencia y disponibilidad de productos.
• Dar seguimiento a una solicitud de cotización.
• Atender dudas relacionadas con productos y servicios de AG Coolers.
• Mantener comunicación relacionada con una posible operación comercial.
• Dar seguimiento a la venta o solicitud realizada por el usuario.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales derivadas, en su caso, de una relación comercial.

Estas finalidades se encuentran directamente relacionadas con el servicio solicitado mediante la landing page.

De manera adicional, y únicamente cuando corresponda, AG Coolers podrá utilizar sus datos para:

• Enviar información sobre promociones, productos o novedades.
• Realizar campañas comerciales o de seguimiento.
• Conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes o prospectos.
• Elaborar estadísticas internas sobre solicitudes y productos de interés.
• Mejorar nuestros productos, atención comercial y experiencia digital.

Estas finalidades no son necesarias para procesar una cotización.

En caso de que el usuario no desee que sus datos sean utilizados para estas finalidades, podrá solicitarlo en cualquier momento mediante el correo:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

La negativa para el tratamiento de sus datos para estas finalidades no afectará la atención de su cotización o solicitud de información.

AG Coolers no comercializa, vende o renta bases de datos personales a terceros.

Los datos podrán ser tratados por proveedores que actúen por cuenta de AG Coolers para prestar servicios tecnológicos o administrativos, tales como:

• Hospedaje del sitio web.
• Administración de formularios.
• Correo electrónico.
• Sistemas de administración de prospectos o clientes.
• Plataformas de comunicación.
• Servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio.

Dichos proveedores deberán tratar la información únicamente conforme a las instrucciones y finalidades determinadas por AG Coolers y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.

Asimismo, podrán realizarse transferencias cuando sean necesarias para cumplir una obligación legal, una relación jurídica con el titular o alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

AG Coolers no transferirá datos personales a terceros para que estos los utilicen para sus propios fines publicitarios sin obtener previamente el consentimiento correspondiente cuando resulte necesario.

El sitio web de AG Coolers podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento, seguridad y correcta visualización del sitio.

En caso de que se implementen herramientas de analítica, publicidad o medición digital, éstas podrían recopilar información como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
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Cuando se utilicen cookies o tecnologías de seguimiento que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, AG Coolers deberá informar de ello a los usuarios y, cuando corresponda, proporcionar mecanismos para aceptarlas, rechazarlas o administrar sus preferencias.

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviarse una solicitud a:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

La solicitud deberá contener al menos:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir notificaciones.
• Documento o información que permita acreditar su identidad.
• Descripción de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
• Derecho que desea ejercer.
• Cualquier información que facilite la localización de sus datos.

AG Coolers comunicará al titular la determinación correspondiente dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando legalmente resulte procedente.

Para ello podrá enviar una solicitud a:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

indicando su nombre, medio de contacto y el tratamiento respecto del cual desea retirar su consentimiento.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a aquellas obligaciones legales o contractuales que AG Coolers deba conservar.

El titular también podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades comerciales, promocionales o secundarias.

Para solicitarlo deberá enviar un correo a:

[CORREO DE PRIVACIDAD]

con el asunto:

“Limitación de uso de datos personales”

La solicitud será atendida conforme a los procedimientos internos de AG Coolers y las disposiciones legales aplicables.

AG Coolers conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y durante los periodos adicionales requeridos para atender obligaciones legales, administrativas, fiscales o contractuales que resulten aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a las disposiciones aplicables.

AG Coolers adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

• Daño.
• Pérdida.
• Alteración.
• Destrucción.
• Acceso no autorizado.
• Uso o tratamiento no autorizado.

AG Coolers podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de:

• Cambios legales o regulatorios.
• Modificación de nuestros procesos internos.
• Incorporación de nuevos productos o servicios.
• Cambios en las tecnologías utilizadas en nuestro sitio web.
• Modificación de las finalidades del tratamiento.

Las modificaciones estarán disponibles en:

www.agcoolers.mx/aviso-de-privacidad

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.

Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios disponibles en el sitio web y después de haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad, el usuario reconoce haber sido informado sobre el tratamiento que AG Coolers realizará de sus datos.

Cuando la legislación requiera consentimiento expreso, AG Coolers implementará los mecanismos necesarios para obtenerlo.